当食品中不小心混入塑料片等杂物，食品公司是怎么做的-尊龙凯时ag旗舰厅官网

如果你在吃巧克力的时候，看到里面有一小块塑料片或者橡胶碎片，是不是会很生气呢？相信很多人都有生气。如果食品公司处理不当，将会直接影响到公司的前途，我可不是危言耸听哦！

试想一下，如果食品公司如果没有及时作出给出尊龙凯时ag旗舰厅官网的解决方案，那问题就不仅仅是一般赔偿问题了。消费者会对产品丧失信心，然后传染给周围的人，然后一直蔓延！这就是市场规律！公司品牌的树立可能需要数年甚至更多，但是很有可能会在一瞬间毁于一旦。

对于食品公司而言，一旦出现问题，公关活动就需要立刻跟上！今年就发生了两起比较轰动的事件，我们一起来看一下。

事件一：玛氏巧克力混入“塑料片”

今年2月23日，美国玛氏公司宣布由于在其荷兰公司生产的一款巧克力产品中发现，将从55个国家召回旗下巧克力产品。 该批产品生产日期标注为2015年12月5日至2016年1月18日。

随后我国国家质量监督检验检疫总局发通告提醒消费者谨慎购买，幸运的是我国并没有这些产品进口记录。

事发突然，美国玛氏公司立刻召回有问题的巧克力，并没有提及公司损失具体为多少。

事件二：不二家巧克力混入硅橡胶碎片

今年5月17日，日本不二家公司宣布回收55.37万个“岩盐香草味烤巧克力”产品，因为这些巧克力中有一部分混入了生产设备的硅橡胶零件碎片。

虽然有专业人士表示，这些硅橡胶碎片在人体内不会消化而是直接排出，不会对人体造成伤害，但是不二家公司还是选择了将商品全部下架。

回收商网认为，美国玛氏公司、日本不二家公司之所以能成为世界级企业，也在于其不一般的魄力。当出现问题时，能够及时将被动化为主动，这才是企业发展的长久之道。